আপনার তথ্য, আমাদের আমানত

আমরা কী তথ্য রাখি

• অ্যাকাউন্ট: আপনার বাংলাদেশি মোবাইল নম্বর, যা এককালীন কোড দিয়ে যাচাই করা হয়। Google দিয়ে লগ ইন করলে আপনার Google অ্যাকাউন্টের ইমেইল ঠিকানা। ইমেইল দেওয়া ঐচ্ছিক এবং তা শুধু নোটিফিকেশন পাঠাতে ব্যবহার হয়। আপনার পছন্দের ভাষা।
• বায়োডাটা: ফর্মে আপনি যা লেখেন — এর কিছু অংশ প্রকাশ্যে দেখানো হয়, আর কিছু অংশ (নাম, বিস্তারিত ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য) শুধু আমাদের টিম দেখতে পান।
• অভিভাবকের তথ্য: অভিভাবকের নাম, সম্পর্ক ও মোবাইল নম্বর।
• যাচাই কল: আমাদের টিম আপনার বা আপনার অভিভাবকের সঙ্গে ফোনে কথা বললে তার সংক্ষিপ্ত নোট।
• পেমেন্ট: প্যাকেজ কিনলে যে নম্বর থেকে টাকা পাঠিয়েছেন, Transaction ID এবং আপনি চাইলে পেমেন্টের Screenshot। কার্ডের তথ্য, bKash বা Nagad-এর পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো চাই না এবং রাখি না।
• যোগাযোগ ফর্ম: ফর্মে লেখা আপনার নাম, ইমেইল, বিষয় ও মেসেজ।
• ব্যবহারের তথ্য: আপনার ডিভাইসের নেটওয়ার্ক ঠিকানা (IP), ব্রাউজারের ধরন এবং নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় লগ।

আমরা সদস্যদের কোনো ছবি নিই না এবং রাখি না। পেমেন্টের Screenshot-ই ওয়েবসাইটে রাখা একমাত্র ছবি, এবং তা শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য।

তথ্য কোথায় দেখানো হয় এবং কার সঙ্গে শেয়ার হয়

• ওয়েবসাইটে: অনুমোদিত বায়োডাটা একটি নম্বরসহ প্রকাশিত হয়। নাম, ছবি বা যোগাযোগের কোনো তথ্য কখনো প্রকাশ্যে দেখানো হয় না।
• কানেকশন গ্রহণ করলে: দুই পক্ষ একে অপরের পাত্র বা পাত্রীর নাম এবং অভিভাবকের নাম, সম্পর্ক ও মোবাইল নম্বর দেখতে পান — এর বেশি কিছু নয়। কোন তথ্য কখন কাকে দেওয়া হয়েছে তা স্থায়ীভাবে রেকর্ড করা হয়। পাত্র-পাত্রীর নিজের মোবাইল নম্বর ও ইমেইল কখনো অপর পক্ষকে দেওয়া হয় না।
• আমাদের টিম: বায়োডাটা পর্যালোচনা, যাচাই কল, পেমেন্ট ও রিপোর্ট দেখার জন্য আমাদের মডারেটর ও অ্যাডমিন সব তথ্য দেখতে পান। প্রতিটি স্টাফ কাজ রেকর্ড করা হয়।
• সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠান: ওয়েবসাইট চালাতে আমরা কিছু প্রতিষ্ঠানের সেবা নিই — ডেটাবেস (Supabase), হোস্টিং (Render), নিরাপত্তা ও দ্রুত লোড হওয়া (Cloudflare), SMS পাঠানো (একটি বাংলাদেশি SMS প্রতিষ্ঠান), ইমেইল পাঠানো (Brevo), ত্রুটির রিপোর্ট (Sentry) এবং ভিজিটের পরিসংখ্যান (Google Analytics)। তারা শুধু নিজ নিজ কাজের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• আমরা কারও তথ্য বিক্রি করি না এবং বিজ্ঞাপনের জন্য ব্যবহার করি না। আইন অনুযায়ী বাধ্য হলে কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।

দৈনিক দেখার সীমা

লগ ইন ছাড়া একজন ভিজিটর 24 ঘণ্টায় কতগুলো বায়োডাটা খুলেছেন, তা তাঁর নেটওয়ার্ক ঠিকানা (IP) দিয়ে গোনা হয়; লগ ইন করা সদস্যদের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট দিয়ে। এটি বায়োডাটা একসাথে কপি করা ঠেকানোর জন্য।

Google Analytics

কোন পেজ বেশি দেখা হয়, ভিজিটররা কোথা থেকে আসেন এবং কোথায় থেমে যান — তা বুঝতে আমরা Google Analytics ব্যবহার করি। Google শুধু পেজ, ডিভাইস, দেশ, ভাষা এবং আপনি লগ ইন করা আছেন কি না — এ ধরনের তথ্য পায়।

• আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, বায়োডাটার উত্তর, অভিভাবকের তথ্য বা আপনার লেখা কোনো বার্তা Google-কে পাঠানো হয় না।
• Google-এর বিজ্ঞাপন সংক্রান্ত সুবিধা বন্ধ রাখা হয়েছে, এবং এই তথ্য 14 মাস রাখা হয়।
• যুক্তরাজ্য ও ইউরোপীয় ইউনিয়নের ভিজিটরদের আগে অনুমতি চাওয়া হয়। অন্যদের জন্য এটি চালু থাকে, তবে যে কেউ ফুটারের “কুকি সেটিংস” থেকে এবং সদস্যরা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি বন্ধ করতে পারেন।

কুকি

লগ ইন অবস্থা (একই ডিভাইসে 30 দিন), ভাষার পছন্দ এবং কোন নোটিশ আপনি বন্ধ করেছেন তা মনে রাখতে আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। Google Analytics চালু থাকলে তার কুকিও ব্যবহার হয়।

তথ্য কতদিন রাখা হয়

• বায়োডাটা লুকালে: বায়োডাটাটি সাইট থেকে সরে যায় কিন্তু যেমন ছিল তেমনই থাকে, এবং যেকোনো সময় আবার দেখানো যায়।
• বায়োডাটা মুছলে: বায়োডাটাটি সাথে সাথে সাইট থেকে সরে যায় এবং আপনি আর তা ফিরে পাবেন না। তবে প্রতারণা ঠেকাতে ও কোনো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য রেকর্ডটি অ্যাডমিন প্যানেলে আর্কাইভ করে রাখা হয়।
• অ্যাকাউন্ট মুছলে: আপনার বায়োডাটা সাথে সাথে সাইট থেকে সরে যায় এবং সব ডিভাইস থেকে আপনি লগ আউট হয়ে যান। প্রতারণা ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 12 মাস আর্কাইভ করে রাখা হয়, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। শুধু নাম-পরিচয়হীন পরিসংখ্যান থেকে যায়।
• কানেকশনের রেকর্ড: কানেকশন গ্রহণের পর যে তথ্য দেওয়া হয়েছে, তা দুই পক্ষের কাছেই দেখা যায় — কোনো বায়োডাটা পরে লুকানো বা মোছা হলেও।
• যোগাযোগ ফর্মের মেসেজ: আসার 12 মাস পর মুছে ফেলা হয়।
• পেমেন্টের Screenshot: যাচাইয়ের পর অ্যাডমিনের নির্ধারিত সময় শেষে মুছে ফেলা হয়।
• ব্যাকআপ: নিরাপত্তার জন্য পুরো ডেটাবেসের ব্যাকআপ 30 দিন রাখা হয়।

আপনার অধিকার

• লগ ইন করে আপনার বায়োডাটা দেখতে ও সংশোধন করতে পারবেন (সংশোধন আবার অনুমোদনের পর প্রকাশিত হয়)।
• যেকোনো সময় বায়োডাটা লুকাতে বা মুছে ফেলতে, এবং অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারবেন।
• মোবাইল নম্বর, ইমেইল ও ভাষা বদলাতে এবং Google Analytics বন্ধ করতে পারবেন।
• আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের লিখুন।

নিরাপত্তা

কে কোন তথ্য দেখতে পাবেন, তার নিয়ম ডেটাবেসের ভেতরেই প্রয়োগ করা হয়, তাই ওয়েবসাইটে কোনো ভুল হলেও অভিভাবকের যোগাযোগের তথ্য অন্যের হাতে যায় না। লগ ইন হয় এককালীন কোড দিয়ে, কোনো পাসওয়ার্ড নেই। Libas Matrimony কখনো ফোন বা মেসেজ করে আপনার লগ ইন কোড বা পেমেন্টের পিন চায় না।

এই নীতির পরিবর্তন

প্রয়োজনে আমরা এই নীতি হালনাগাদ করতে পারি। পাতার নিচে সর্বশেষ হালনাগাদের তারিখ দেওয়া থাকে।

যোগাযোগ

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন বা অনুরোধ থাকলে আমাদের লিখুন: libasmatrimony@gmail.com